سياسية الخصوصة لموقع كار تو شيب
نحن في كار تو شيب نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو طلبك لخدمات شحن السيارات من وإلى دبي ودولة الإمارات العربية المتحدة. توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات واستخدامها وتخزينها ومشاركتها وحمايتها، بما في ذلك استخدام ملفات تعريف الارتباط “Cookies” وتخزين عنوان بروتوكول الإنترنت “IP Address”.
قد نقوم بجمع ومعالجة بعض البيانات عند استخدامك لموقعنا أو عند التواصل معنا، وتشمل:
بيانات التواصل والطلب: مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، الدولة أو المدينة، وجهة الشحن، نوع المركبة، تفاصيل الخدمة المطلوبة، وأي معلومات تقدمها من خلال نماذج التواصل أو طلب عرض السعر.
البيانات التقنية: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، نوع الجهاز، نظام التشغيل، الصفحات التي تمت زيارتها، وقت وتاريخ الزيارة، مصدر الزيارة، وبيانات الاستخدام العامة للموقع.
ملفات تعريف الارتباط Cookies: نستخدم الكوكيز لتحسين تجربة المستخدم، تحليل أداء الموقع، حفظ تفضيلاتك، وتعزيز الأمان.
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
تقديم خدمات شحن السيارات والرد على طلبات عروض الأسعار.
التواصل معك بخصوص استفسارك أو طلبك.
تجهيز ومتابعة إجراءات الشحن، التخليص، النقل البري أو البحري أو الجوي عند الحاجة.
تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.
تحليل الزيارات وفهم كيفية استخدام الموقع.
حماية الموقع من الاستخدام غير المصرح به، الاحتيال، أو الأنشطة الضارة.
الامتثال للمتطلبات القانونية أو التنظيمية المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.
إرسال عروض أو تحديثات تسويقية فقط إذا وافقت على ذلك أو حيث يسمح القانون بذلك.
عند زيارتك لموقعنا، قد يتم تسجيل عنوان IP الخاص بك تلقائياً ضمن سجلات الخادم أو أدوات التحليل. نستخدم عنوان IP للأغراض التالية:
حماية الموقع واكتشاف محاولات الدخول غير المصرح بها.
تحليل أداء الموقع والزيارات.
تحديد الموقع الجغرافي العام للزائر دون تحديد هويته بشكل مباشر.
منع إساءة استخدام الموقع أو إرسال رسائل مزعجة.
الامتثال للمتطلبات القانونية أو الأمنية عند الضرورة.
لا نستخدم عنوان IP وحده لتحديد هويتك الشخصية، إلا إذا كان ذلك ضرورياً لأغراض أمنية أو قانونية.
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين عمل الموقع وتقديم تجربة أفضل للزائر. قد تشمل أنواع الكوكيز المستخدمة:
كوكيز أساسية: ضرورية لتشغيل الموقع وتمكين وظائفه الأساسية.
كوكيز تحليلية: تساعدنا على معرفة عدد الزيارات والصفحات الأكثر استخداماً وتحسين الأداء.
كوكيز التفضيلات: تحفظ بعض اختياراتك مثل اللغة أو إعدادات التصفح.
كوكيز تسويقية: قد تُستخدم لعرض محتوى أو إعلانات أكثر ملاءمة، عند تفعيلها أو الموافقة عليها.
يمكنك التحكم في الكوكيز أو حذفها من خلال إعدادات المتصفح. قد يؤدي تعطيل بعض الكوكيز إلى عدم عمل بعض وظائف الموقع بالشكل المطلوب.
قد نشارك بعض البيانات عند الضرورة مع أطراف موثوقة تساعدنا في تقديم خدماتنا، مثل:
شركات الشحن البحري أو البري أو الجوي.
وكلاء التخليص الجمركي والموانئ والمطارات والجهات اللوجستية.
مزودي خدمات الاستضافة والدعم التقني.
مزودي أدوات التحليل وتحسين أداء الموقع.
الجهات الحكومية أو التنظيمية أو القضائية إذا طُلب منا ذلك قانونياً.
نلتزم بعدم بيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.
نظراً لطبيعة خدمات شحن السيارات الدولية، قد نحتاج إلى مشاركة أو نقل بعض البيانات إلى أطراف خارج دولة الإمارات، مثل وكلاء الشحن أو شركات النقل أو جهات التخليص في بلد الوجهة. يتم ذلك فقط بالقدر اللازم لتنفيذ الخدمة المطلوبة، ومع اتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية بياناتك وفقاً للقوانين المعمول بها.
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، مثل تقديم الخدمة، متابعة الطلبات، حفظ السجلات التجارية، الامتثال للالتزامات القانونية، أو حماية حقوقنا القانونية.
يمكن تحديد مدة الاحتفاظ بسجلات IP وبيانات الموقع لمدة 12 شهراً، ما لم تكن هناك حاجة قانونية أو أمنية للاحتفاظ بها لمدة أطول.
نستخدم إجراءات فنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التعديل أو الإفصاح غير المشروع. تشمل هذه الإجراءات، بحسب طبيعة البيانات، تقييد الوصول إلى البيانات، استخدام أنظمة آمنة، مراقبة السجلات، وتحديث وسائل الحماية التقنية بشكل دوري.
مع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي نقل للبيانات عبر الإنترنت بنسبة 100%، ولكننا نبذل جهوداً معقولة لحماية بياناتك.
وفقاً للقوانين المعمول بها، قد يكون لك الحق في:
طلب معرفة البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
طلب تصحيح بياناتك إذا كانت غير دقيقة أو غير مكتملة.
طلب حذف بياناتك عندما لا تعد ضرورية للغرض الذي جُمعت من أجله، ما لم نكن ملزمين بالاحتفاظ بها قانونياً.
طلب تقييد أو إيقاف معالجة بياناتك في حالات معينة.
سحب موافقتك على معالجة البيانات عندما تكون المعالجة مبنية على موافقتك.
الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض التسويق المباشر.
طلب نقل بياناتك حيثما كان ذلك قابلاً للتطبيق.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا عبر بيانات الاتصال الموضحة أدناه.
قد نستخدم بيانات الاتصال الخاصة بك لإرسال عروض أو تحديثات متعلقة بخدماتنا إذا وافقت على ذلك أو إذا كان ذلك مسموحاً بموجب القانون. يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت من خلال رابط إلغاء الاشتراك أو عبر التواصل معنا مباشرة.
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أو خدمات خارجية. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع. ننصحك بقراءة سياسة الخصوصية الخاصة بأي موقع خارجي تزوره.
خدماتنا ليست موجهة للأطفال دون سن 18 عاماً، ولا نقوم عن قصد بجمع بيانات شخصية من الأطفال. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد زودنا ببيانات شخصية، يرجى التواصل معنا لاتخاذ الإجراء المناسب.
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس أي تغييرات في خدماتنا أو ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث.
لأي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو طريقة معالجة بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
اسم الشركة: كار تو شيب
البريد الإلكتروني: info@carshippingdubai.com
رقم الهاتف: +97143200340
العنوان: شارع المنامة – رأس الخور الصناعية الأولى - الإمارات العربية المتحدة - دبي
